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Maître d'ouvrage, maître d'œuvre, bureau d'études, bureau de contrôle : qui fait quoi
La plupart des conflits de chantier naissent d'une zone grise : personne n'avait écrit qui validait quoi. Voici la répartition réelle des rôles et ce que chacun signe.
Sur un chantier, la plupart des conflits ne viennent pas d'une malfaçon mais d'une zone grise : personne n'avait écrit qui validait quoi. Voici la répartition des rôles telle qu'elle fonctionne au Maroc, et ce que chacun signe.
Le maître d'ouvrage
C'est vous, celui pour qui on construit. Il décide du programme et du budget, commande les études, signe les marchés de travaux, paie les situations et prononce la réception. Il ne donne pas d'instruction directe aux ouvriers d'une entreprise : il passe par la maîtrise d'œuvre, sinon il endosse la responsabilité de ce qu'il a ordonné.
Le maître d'œuvre
L'architecte, le plus souvent, parfois accompagné d'un bureau d'études en maîtrise d'œuvre conjointe. Il conçoit, monte le dossier d'autorisation, prépare la consultation des entreprises, contrôle la conformité des travaux au projet, vise les situations et assiste le maître d'ouvrage à la réception. Il ne dirige pas l'entreprise dans ses moyens : il juge le résultat.
Le bureau d'études techniques
Il calcule ce qui tient et ce qui circule : structure et béton armé, fluides (plomberie, climatisation, ventilation), électricité, voirie et réseaux divers, thermique, sécurité incendie. C'est lui qui produit le plan béton, et c'est ce plan qui fixe les sections et les armatures. Un ferraillage posé « comme d'habitude » plutôt que selon le plan béton est la non-conformité la plus fréquente et la plus difficile à rattraper après coulage.
Le bureau de contrôle
Tiers indépendant, il vérifie que la conception et l'exécution respectent les règles de l'art et les normes applicables. Il intervient sur les plans avant travaux, puis par visites sur les points d'arrêt : fondations avant coulage, ferraillage, étanchéité. Son avis conditionne souvent l'assurance de l'ouvrage et le financement bancaire.
Le topographe et le métreur
Le géomètre topographe borne, lève et implante : c'est lui qui engage sa signature sur les limites et sur l'altimétrie. Le métreur-vérificateur, lui, compte. Il établit ou contrôle le devis quantitatif estimatif, vérifie les attachements et les situations mensuelles de l'entreprise, et recale les quantités en fin de chantier. Sur une opération de taille, il se rentabilise sur la première situation corrigée.
L'OPC et l'AMO
L'ordonnancement, le pilotage et la coordination organisent la succession des entreprises dans le temps : planning, interfaces entre lots, levée des points bloquants. L'assistance à maîtrise d'ouvrage représente le maître d'ouvrage qui n'a pas les moyens de suivre lui-même, et prend en charge les arbitrages techniques et financiers courants.
L'entreprise
Elle exécute, lot par lot, ou en entreprise générale avec ses propres sous-traitants. Elle produit ses plans d'atelier, ses situations et ses attachements, et reste responsable de ses moyens, de la sécurité de son personnel et de la qualité de ce qu'elle livre.
Ce qu'il faut écrire avant le premier coup de pelle
- Qui valide un plan d'exécution, et en combien de temps
- Qui ordonne un travail supplémentaire, et sous quelle forme
- Qui vise une situation avant paiement, et à quelle date du mois
- Quels sont les points d'arrêt soumis au bureau de contrôle
- Qui tient le planning, et qui constate un retard
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